Page 12 - SPP Pusvetma Kep Dirjen

i1

disediakan akses berupa leaflat, brosur dan alat akses elektronik yaitu

melalui website www. Pusat Veteriner Farma. diti enpkh pertanian. eo. id.

2. Mekanisme pelayanan produk Pusat Veteriner Farma dilakukan melalui 2
(dua) cara, yaitu:

a. langsung, dengan cara pengguna layanan datang langsung ke Unit
Layanan Terpadu (ULT) Pusat Veteriner Farma; dan

b. tidak langsung, dengan cara pengguna layanan mengajukan

permohonan layanan melalui telepon, WhatsApp , sms, email, fax atau
pemesanan melalui aplikasi daring berbasis website, android, atau

sistem sejenis.

3. Prosedur pelayanan produk Pusat Veteriner Farma dibagi berdasarkan

jenis/produk layanan, meliputi:
a. Prosedur Pelayanan Penjualan Produk

1) Pengguna layanan mengajukan pemesanan produk secara
langsung ke ULT Pusat Veteriner Farma atau tidak langsung

melalui telepon, WhatsApp , sms, email, fax atau pemesanan

melalui aplikasi daring berbasis website, android, atau sistem
sejenis.
2) Petugas Bidang Pemasaran dan Distribusi memberikan rincian

biaya produk yang dipesan, meliputi:

a) tarif produk dan pengepakan atau embalage, sebagaimana
telah ditetapkan oleh Menteri Keuangan dan Kepala BLU.

b) tarif pengiriman apabila produk dikirim oleh Pusat Veteriner

Farma, sesuai tarifjasa ekspedisi yang digunakan.
3) Pengguna layanan melakukan pembayaran biaya produk:

a) pemesanan dapat dilakukan secara langsung maupun tidak

langsung maka pembayaran dilakukan melalui transfer ke
nomor rekening BLU Pusat Veteriner Farma;

b) pengguna layanan menginformasikan bukti transfer
pembayaran kepada Petugas Bidang Pemasaran dan Distribusi

untuk diteruskan kepada Bendahara penerimaan BLU;

c) bendahara penerimaan BLU melakukan verifikasi bukti
transfer;