Berita

Audit Eksternal Kembali Pertahankan Sertifikat Integrasi ISO 9001:2015 dan ISO 37001:2016

Surabaya (02/12/2020) -  Pusat Veteriner Farma (Pusvetma) kembali melakukan audit eksternal integrasi SNI ISO 9001:2015 dan SNI ISO 37001:2016, Sistem Manajemen Mutu Anti Penyuapan. Audit eksternal kali ini dilakukan selama sehari pada tanggal 2 Desember 2020 secara daring oleh Lembaga Sertifikasi, PT Garuda Sertifikasi Indonesia dan melibatkan empat auditor secara serentak. Audit eksternal dihadiri oleh Kepala Pusat Veteriner Farma, pejabat struktural, pejabat fungsional, tim integrasi SMMAP, tim kepatuhan, tim auditor dan auditee. Meskipun kali ini prroses audit eksternal dilakukan secara daring dikarenakan masih dalam masa pandemi Covid-19, namun seluruh tahapan kegiatan audit tetap dilakukan sesuai persyaratan.

Audit eksternal diawali dengan pembukaan oleh Kepala Pusat Veteriner Farma, drh. Agung Suganda ,M.Si selaku Penanggung jawab Manajemen. Agung menyampaikan, "Pusvetma akan terus melakukan sosialisasi kepada pegawai dan komitmen bersama untuk mengimplementasikan integrasi SNI ISO 9001:2015 dan SNI ISO 37001:2016,  Sistem Manajemen Mutu dan Anti Penyuapan serta memastikan efektifitas sistem manajemen mutu dan anti penyuapan pada semua level dan fungsi”.

Setelah pemaparan dari Penanggung jawab manajemen, dilanjutkan dengan pemaparan sistem audit oleh Bapak Putu Indra Permana dari PT Garuda Sertifikasi Indonesia selaku Lead Auditor. Dalam pemaparannya disampaikan audit eksternal ini menggunakan metode sampling dengan melakukan tinjauan dokumentasi dan rekaman, wawancara serta observasi.

Kegiatan audit diawali dengan mengaudit Pengelola Sistem dan dilanjutkan ke masing-masing bagian atau bidang lingkup Pusvetma yang meliputi Bagian Umum, Bidang Pemasaran dan Distribusi,  Bidang Pelayanan Produksi dan Bidang Pelayanan Pengujian Mutu dan Pengembangan Produk. Audit eksternal ini bertujuan untuk memverifikasi kesesuaian implementasi SNI ISO 9001:2015 (Sistem Manajemen Mutu) dan SNI ISO 37001:2016 (Sistem Manajemen Anti Penyuapan). Proses audit berakhir pada pukul 17.00 WIB dan dilakukan closing meeting dengan tidak ada temuan mayor maupun minor, tapi hanya temuan observasi untuk perbaikan manajemen secara berkelanjutan. Hasil pleno Auditor menyampaikan kesimpulan dari audit yang telah dilakukan. “Selamat untuk Pusvetma, sertifikat SNI ISO 9001:2015 dan SNI ISO 37001:2016, Sistem Manajemen Mutu dan Anti Penyuapan dapat dipertahakan", ujar Putu Indra Permana selaku Lead Auditor yang disambut baik oleh seluruh jajaran Pusvetma. Hasil audit ini sangat melegakan bagi Pusvetma dan seluruh observasi akan segera ditindaklanjuti oleh pengelola sistem Manajemen Mutu dan Anti Penyuapan.

Dengan hasil audit ini harapannya kepercayaan dan kepuasan pengguna layanan untuk membeli produk-produk dan penggunaan layanan lainnya oleh Pusvetma  semakin meningkat.