REKAP PENGADUAN
| NO. | TANGGAL | NAMA | ISI PENGADUAN | STATUS | KETERANGAN | FILE |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 13-04-2020 | Drh. Santi (Dinas Peternakan Propinsi Kalimantan Selatan) | Beberapa Antigen Pullorum diterima dalam kodisi merember isinya. |
Selesai | Dilakukan penggantian sebanyak 1 vial Antigen Pullorum | Download |
| 2 | 26-01-2020 | Drh. Coorey (Dinas Pertanian Propinsi Bangka Belitung) | 10 vial vaksin Neo Rabivet yang dibeli dan dikirim pada tahun 2019 diterima dalam kondisi pecah |
Selesai | Sudah ditindaklanjuti dengan surat Kapusvetma tanggal 27 Januari 2020 dan Pusvema telah melakukan penggantian sebanyak 10 vial vaksin Neo Rabivet | Download |
| 3 | 18-09-2019 | Prof. Retno R. Soejodono | Konfirmasi titer antigen dan antisera AI, sesuai surat tanggal 18 September 2019 |
Selesai | Sudah ditindaklanjuti melalui surat Kapusvetma tanggal 25 September 2019 | Download |
| 4 | 17-09-2019 | Manajer Kandang Jatinom Farm | Meminta penjelasan karena ayam yang divaksin ND F (Lentovet) produksi Pusvetma terkena outbreak ND dengan kematian mencapai 55%. |
Selesai | Sudah dilakukan investigasi oleh tim Pusvetma pada tanggal 18 September 2019 dengan penjelasan sebagaimana tertuang dalam Laporan Investigasi oleh tim | Download |
| 5 | 14-08-2019 | Amalia Dinar (Mahasiswi FKH Unair) | Konfirmasi mengenai titer Antigen AI 2.3.2 |
Selesai | Sudah dilakukan penyampaian penjelasan produk knowledge dan sudah dilaksanakan oleh pelanggan. Hasil titer antigen sesuai leaflet | Download |
| 6 | 17-05-2019 | Drh. Happy (Labkeswan Kesmavet Aceh) | Titer Antigen ND rendah |
Selesai | sudah ditindaklanjuti melalui telepon oleh Kepala Bidang PPMPP | Download |
| 7 | 04-04-2019 | Ir. H. Dadang Sudarya, MMT (Disnakkeswan Prov Kaltim) | Permohonan penjelasan kualitas dan keamanan vaksin jembrana |
Selesai | Sudah ditindaklanjuti melalui surat Kapusvetma No. 05005/PK.350/F4.H/04/19 | Download |