Berita

Audit Eksternal ISO 9001:2015: Pusvetma Perkuat Komitmen pada Kualitas Pelayanan dan Produk

Pada tanggal 14-15 Oktober 2024, Balai Besar Veteriner Farma Pusvetma menerima kedatangan tim auditor dari PT. Garuda Sertifikasi Indonesia untuk melakukan audit eksternal terhadap penerapan sistem manajemen mutu berdasarkan standar SNI ISO 9001:2015. Audit ini merupakan bagian penting dalam memastikan konsistensi dan keberlanjutan komitmen Pusvetma terhadap kualitas produk dan pelayanan yang diberikan.

Selama dua hari, para auditor mengadakan serangkaian pemeriksaan mendetail di berbagai unit kerja, mulai dari produksi, laboratorium, hingga layanan pelanggan. Proses audit ini dilakukan dengan teliti, mencakup penilaian dokumentasi, pengawasan langsung terhadap proses operasional, hingga wawancara dengan tim manajemen dan pegawai.

Melalui audit ini, PT. Garuda Sertifikasi Indonesia mengevaluasi sejauh mana Pusvetma telah mengimplementasikan prinsip-prinsip ISO 9001:2015, seperti fokus pada pelanggan, kepemimpinan, keterlibatan pegawai, serta perbaikan berkelanjutan. Semua aspek dinilai dengan tujuan memastikan bahwa standar mutu internasional terus dijaga dan ditingkatkan.

Audit ini diharapkan akan memberikan masukan berharga bagi Pusvetma dalam upaya terus meningkatkan kualitas layanan dan produk kesehatan hewan, sekaligus memperkuat kepercayaan stakeholders terhadap kinerja dan dedikasi Balai Besar Veteriner Farma Pusvetma sebagai salah satu institusi terkemuka di bidang kesehatan hewan di Indonesia.

Dengan adanya audit ini, Pusvetma siap untuk melanjutkan langkah-langkah inovatif dalam memberikan solusi kesehatan hewan terbaik dan mempertahankan sertifikasi SNI ISO 9001:2015 sebagai bukti nyata dari komitmen terhadap kualitas.