Page 10 - SPP BBVF PUSVETMA
P. 10

LAMPIRAN I
                                                              STANDAR PELAYANAN PUBLIK
                                                              BALAI BESAR VETERINER FARMA
                                                              PUSVETMA

                                              STANDAR PELAYANAN
                                               PELAYANAN BARANG
                                             PENJUALAN OBAT HEWAN

            NO             KOMPONEN                                         URAIAN


            PENYAMPAIAN LAYANAN
            1.     Persyaratan                     1)  Pengguna       layanan       menyerahkan         bukti
                                                       pemesanan dan bukti pembayaran;
                                                   2)  Pengguna        layanan      dengan      mekanisme
                                                       kerjasama       dengan      metode      pembayaran
                                                       dibelakang,  hanya  dapat  dilakukan  oleh
                                                       instansi pemerintah.
            2.     Sistem,  Mekanisme  dan          A.  Prosedur Pelayanan Penjualan Produk Obat
                   Prosedur
                                                       Hewan Non Kerjasama
                                                                      Pengguna   layanan
                                                                      melakukan  pemesanan
                                                                      produk


                                                                   Petugas  layanan  memberikan
                                                                   rincian biaya


                                                                   Petugas  layanan  melakukan
                                                                   memberikan rincian biaya


                                                                   Pengguna  Layanan  melakukan
                                                                   pembayaran



                                                                   Petugas         Layanan
                                                                   mengkonfirmasi   Pembayaran
                                                                   pembayaran


                                                                   Petugas  layanan  melakukan
                                                                   pengiriman setelah pelunasan


                                                                     Pengguna    layanan
                                                                     menerima obat hewan
                                                                     produk
   5   6   7   8   9   10   11   12   13   14   15