Page 11 - SPP BBVF PUSVETMA

NO KOMPONEN URAIAN

Keterangan:
1) Pengguna layanan melakukan pemesanan
produk secara datang langsung, surat,
email, telepon dan Whats App di nomor
telepon Hotline atau nomor telepon
petugas;
2) Petugas layanan memberikan rincian biaya
produk, pengepakan/embalage dan
pengiriman;
3) Pengguna layanan melakukan pembayaran
melalui metode transfer pembayaran ke
nomor rekening 142-00-1481671-3 atas

nama RPL 135 BLU Pusvetma untuk DK
pada Bank Mandiri KCP Surabaya Darmo
Raya dan mengirim bukti pembayaran;
4) Bendahara penerimaan BLU melakukan
verifikasi pelunasan pembayaran;
5) Setelah terkonfirmasi pembayaran maka
petugas layanan melakukan penyiapan
dan pengiriman produk disertai dengan
dokumen administrasi yang
dipersyaratkan.
6) Pengguna Layana menerima obat hewan.
(Pada saat penerimaan produk, pengguna
layanan bersama dengan petugas ekspedisi
melakukan pengecekan kondisi produk
dan dokumen pengiriman yang dituangkan
dalam tanda terima barang dan
melaporkan melalui pengiriman kembali
tanda terima ke Petugas Layanan,
sehingga jika terdapat ketidaksesuaian
langsung dapat diketahui dan
ditindaklanjuti.

B. Prosedur Pelayanan Penjualan Produk
Melalui Kerja Sama

Pengguna layanan
melakukan pemesanan
produk

Petugas layanan Petugas
layanan menyusun dokumen
kerjasama