Page 38 - Standar Pelayanan Publik Pusvetma
P. 38

37



                                                        Hewan  Menular  Strategis  dan  Zoonosis
                                                        maka  tembusan  LHU  akan  disampaikan
                                                        kepada Direktur Kesehatan Hewan, Dinas
                                                        Provinsi dan Kabupaten yang membidangi
                                                        bidang Peternakan dan Kesehatan Hewan,
                                                        sedangkan  untuk  hasil  pengujian  negatif
                                                        dan  untuk  pengujian  mutu  produk  LHU
                                                        tembusan hanya sebatas untuk arsip;
                                                  13)  Petugas             penerimaan             sampel
                                                        menyampaikan  LHU  kepada  pengguna
                                                        layanan  dalam  bentuk  softcopy  ataupun
                                                        hardcopy      sesuai     dengan      kebutuhan
                                                        pengguna layanan.
                                                  14)  Untuk  penyampaian  LHU  dalam  bentuk
                                                        hardcopy  dapat  diserahkan  langsung  ke
                                                        pengguna  layanan  apabila  pengguna
                                                        layanan datang ke ULT dan dicatat dalam
                                                        arsip oleh petugas ULT;
                                                  15)  Pengiriman  LHU  dalam  bentuk  softcopy
                                                        dikirim  melalui  alamat  e-mail  atau  WA
                                                        pada  nomor  kontak  pengguna  layanan,
                                                        petugas  ULT  memberitahukan  kepada
                                                        pengguna  layanan  dan  dokumentasi
                                                        pengiriman softcopy LHU secara online.

                 5.     Waktu              Waktu penyelesaian layanan pengujian :
                        Penyelesaian       a.  Maksimal 3 (tiga) hari kerja
                                           b.  Sesuai jenis pengujian

                 6.     Tarif              Tarif  penjualan  produk  sesuai  dengan  Keputusan
                                           Kepala Balai Besar Veteriner Farma Pusvetma Nomor
                                           23009/Kpts/KU.010/F.4.A/10/2024                       tentang
                                           Kriteria, Tata Cara, dan Penetapan Pengenaan Tarif
                                           Layanan Badan Layanan Umum Balai Besar Veteriner
                                           Farma Pusvetma.
                 7.     Produk             a.  Bukti Pembayaran
                        Pelayanan          b.  Lembar Hasil Uji

                 8.     Jaminan Mutu  BBVF Pusvetma telah menerapkan beberapa SNI/ISO
                                           sebagai berikut :
                                             a.  telah  diakreditasi  oleh  Komite  Akreditasi
                                                 Nasional (KAN) sebagai laboratorium yang telah
                                                 mengimplementasikan  secara  konsisten  SNI
                                                 ISO/IEC 17025:2017;
                                             b.  telah mengimplementasikan Sistem Manajemen
                                                 Mutu  yang  memenuhi  persyaratan  SNI  ISO
                                                 9001:2015;
   33   34   35   36   37   38   39   40   41   42   43