Page 38 - Standar Pelayanan Publik Pusvetma

37

Hewan Menular Strategis dan Zoonosis
maka tembusan LHU akan disampaikan
kepada Direktur Kesehatan Hewan, Dinas
Provinsi dan Kabupaten yang membidangi
bidang Peternakan dan Kesehatan Hewan,
sedangkan untuk hasil pengujian negatif
dan untuk pengujian mutu produk LHU
tembusan hanya sebatas untuk arsip;
13) Petugas penerimaan sampel
menyampaikan LHU kepada pengguna
layanan dalam bentuk softcopy ataupun
hardcopy sesuai dengan kebutuhan
pengguna layanan.
14) Untuk penyampaian LHU dalam bentuk
hardcopy dapat diserahkan langsung ke
pengguna layanan apabila pengguna
layanan datang ke ULT dan dicatat dalam
arsip oleh petugas ULT;
15) Pengiriman LHU dalam bentuk softcopy
dikirim melalui alamat e-mail atau WA
pada nomor kontak pengguna layanan,
petugas ULT memberitahukan kepada
pengguna layanan dan dokumentasi
pengiriman softcopy LHU secara online.

5. Waktu Waktu penyelesaian layanan pengujian :
Penyelesaian a. Maksimal 3 (tiga) hari kerja
b. Sesuai jenis pengujian

6. Tarif Tarif penjualan produk sesuai dengan Keputusan
Kepala Balai Besar Veteriner Farma Pusvetma Nomor
23009/Kpts/KU.010/F.4.A/10/2024 tentang
Kriteria, Tata Cara, dan Penetapan Pengenaan Tarif
Layanan Badan Layanan Umum Balai Besar Veteriner
Farma Pusvetma.
7. Produk a. Bukti Pembayaran
Pelayanan b. Lembar Hasil Uji

8. Jaminan Mutu BBVF Pusvetma telah menerapkan beberapa SNI/ISO
sebagai berikut :
a. telah diakreditasi oleh Komite Akreditasi
Nasional (KAN) sebagai laboratorium yang telah
mengimplementasikan secara konsisten SNI
ISO/IEC 17025:2017;
b. telah mengimplementasikan Sistem Manajemen
Mutu yang memenuhi persyaratan SNI ISO
9001:2015;