Page 54 - Standar Pelayanan Publik Pusvetma

53

a. telah diakreditasi oleh Komite Akreditasi Nasional
(KAN) sebagai laboratorium yang telah
mengimplementasikan secara konsisten SNI
ISO/IEC 17025:2017;
b. telah mengimplementasikan Sistem Manajemen
Mutu yang memenuhi persyaratan SNI ISO
9001:2015;
c. telah mengimplementasikan Sistem Manajemen
Keselamatan dan Kesehatan Kerja (SMK3) yang
memenuhi persyaratan SNI ISO 45001:2018;
d. telah mengimplementasikan Sistem Manajemen
Anti Penyuapan SNI ISO/IEC 37001:2016;

8. Jaminan BBVF Pusvetma telah menerapkan SNI/ISO 45001:
keamanan dan 2018
keselamatan
pelayanan
9. Evaluasi Pelaksanaan survey kepuasan pelanggan dilakukan
kinerja setiap 1 (satu) bulan sekali untuk mengetahui nilai
pelaksanaan kinerja pelayanan BBVF Pusvetma. Hasil survey
pelayanan kepuasan pelanggan digunakan untuk mengevaluasi
pelaksanaan pelayanan penjualan hewan coba
dan/atau telur ayam SAN.