Page 11 - Standar Pelayanan Publik Pusvetma
P. 11
10
bahwa layanan BBVF Pusvetma menjadi tugas dan tanggung jawab
seluruh pegawai.
J. Etika Pelayanan
Dalam rangka menjaga kualitas, moralitas, perilaku, sikap dan karakter
layanan seluruh pegawai BBVF Pusvetma dalam memberikan pelayanan,
maka BBVF Pusvetma menetapkan Etika Pelayanan “SIAP” yang
merupakan singkatan dari Semangat, Inovasi, Amanah dan Produktif,
dan “3 S” yang merupakan singkatan dari Senyum, Salam dan Sapa.
